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东方6十1奖金表:管理思想概覽之一泰勒的“科學管理”

  

东方6+1开奖查询 www.nivvnu.com.cn 物質方面的直接浪費,人們是可以看到和感覺到的,但由于人們不熟練、低效率或指揮不當而造成的浪費,人們既看不到,又摸不到。“所有的日?;疃脅蛔⒁廡實男形莢謔拐齬易試叢饈芫藪笏鶚?,而補救低效能的辦法不在于尋求某些出眾或是非凡的人,而在于科學的管理。”提出這個觀念的人正是被西方管理界譽為“科學管理之父”的泰勒。
  費雷德里克•泰勒(Frederick W Taylor, 18561915)是美國古典管理學家,科學管理的創始人。他18歲從一名學徒工開始,先后被提拔為車間管理員,技師,小組長,工長,維修工長,設計室主任和總工程師。在他的管理生涯中,他不斷在工廠實地進行試驗,系統地研究和分析工人的操作方法和動作所花費的時間,逐漸形成其管理體系——科學管理。 泰勒的主要著作是《科學管理原理》(1911)和《科學管理》(1912)。在兩部書中所闡述的科學管理理論,使人們認識到了管理是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學,它適用于人類的各種活動,從最簡單的個人行為到經過充分組織安排的大公司的業務活動。
  泰勒的科學管理的根本目的是謀求最高效率,而最高的工作效率是雇主和雇員達到共同富裕的基礎,使較高工資和較低的勞動成本統一起來,從而擴大再生產的發展。要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替!日的經驗管理。為此,泰勒提出了一些基本的管理制度。
  1.對工人提出科學的操作方法,以便有效利用工時,提高工效。
  研究工人工作時動作的合理性,去掉多余的動作,改善必要動作,并規定出完成每一個單位操作的標準時間,制定出勞動時間定額。
  2.對工人進行科學的選擇、培訓網晉升。
  選擇合適的工人安排在合適的崗位上,并培訓工人使用標準的操作方法,使之在工作中逐步成長。
  3.制定科學的工藝規程,使工具、機器、材料標準化,并對作業環境標準化,用文件形式固定下來。
  4.實行具有激勵性的計件工資報酬制度。
  對完成和超額完成工作定額的工人以較高的工資率計件支付工資,對完不成定額的工人,則按較低的工資率支付工資。
  5.管理和勞動分離。
  管理者和勞動者在工作中密切合作,以保證工作按標準的設計程序進行。
  上述這些措施雖然在現在已成為管理常識,但當時卻是重大的變革。隨后,美國企業的生產率有了大幅度的提高,出現了高效率、低成本、高工資、高利潤的新局面。
  科學管理不僅僅是將科學化、標準化引入管理,更重要的是泰勒所倡導的精神革命,這是實施科學管理的核心問題。許多人認為雇主和雇員的根本利益是對立的,而泰勒所提的科學管理卻恰恰相反,它相信雙方的利益是一致的。對于雇主而言,追求的不僅是利潤,更重要的是事業的發展。而正是這事業使雇主和雇員相聯系在一起,事業的發展不僅會給雇員帶來較豐厚的工資,而且更意味著充分發揮其個人潛質,滿足自我實現的需要。只有雇主和雇員雙方互相協作,才會達到較高的績效水平,這種合作觀念是非常重要的。正像1912年泰勒 在美國眾議院特別委員會聽證會上所作的證詞中強調的,科學管理是一場重大的精神變革,每個人都要對工作、對同事建立起責任觀念;每個人都要有很強的敬業心和事業心。這樣雇主和雇員都把注意力從利潤分配轉移到增加利潤數量上來。當雙方友好合作,互相幫助以代替對抗和斗爭時,通過雙方共同的努力,就能夠生產出比過去更大的利潤來,從而使雇員提高工資,獲得較高的滿意度,使雇主的利潤增加起來,使企業規模擴大。
  泰勒是科學管理的先鋒,其追隨者和同行者也對科學管理作出了重要的貢獻。亨利•甘特用圖表進行計劃和控制的做法是當時管理思想的一次革命。從一張事先準備好的圖表上,管理部門可以看到計劃執行的進展情況,并可以采取一切必要行動使計劃能按時或在預期的許可范圍內完成。甘特根據這個思想設計的甘特圖現在還常用于編制進度計劃。亨利•福特在泰勒的單工序動作研究基礎之上,進一步對如何提高整個生產過程的效率進行了研究。他充分考慮了大量生產的優點,規定了各個工序的標準時間定額,使整個生產過程在時間上協調起來,創建了第一條流水生產線——福特汽車流水生產線,使成本明顯降低。同時,福特進行了多方面的標準化工作,包括在產品系列化,零件規格化,工廠專業化,機器、工具專業化,作業專門化等等。泰勒及其同行者與追隨者的理論與實踐構成了泰勒制,人們稱以泰勒為代表的學派為科學管理學派。
   科學管理理論對我們當代企業仍具有重要指導意義。在東南亞金融?;肽諦璨煌乃匱蠱戎?,國內企業所感受到的競爭壓力日趨增大,如何在這種嚴峻的環境中生存成為一個迫切需要解決的問題。早在幾年前就提出的“兩個轉變”正是科學管理思想的一種體現。然而經過幾年的實際運作,我國的企業經營狀況非但沒有根本性改觀,適得其反,企業整體贏利能力反倒大幅度下滑,原因何在!如河提高我國企業的管理意識水平,如河在企業內部建立起公平高效的管理制度,如何提高我國企業產品的競爭力是我國企業的當務之急,而不應把原因簡單歸于外部環境的影響。
  科學管理的許多思想和做法至今仍被許多國家參照采用,泰勒最強有力的主張之一就是制造業的成本會計和控制,使成本成為計劃和控制的一個不可缺少的組成部分。而現在我國企業仍存在低質量,高成本,低效率,高能耗現象。曾經有人提出向管理要效益,的確,好的管理可以出效益,但在實踐層次上,我國企業還很有差距,這也是強調科學管理的原因所在。
   泰勒的科學管理主要有兩大貢獻:一是管理要走向科學;二是勞資雙方的精神革命。前者是有效管理的必要條件,后者是有效管理的必要心理。古希臘哲學家柏拉圖曾構筑一段故事:航行在海上的一艘船上,在部分水手的擁戴下,某年輕力壯的水手殺了有點年老且耳聾的船長……。結果船失去了方向,結局只可能是Titanic!在當今,精神革命的實質就是通過合作將蛋糕做大,否則只能在沉默中死亡。當然,科學管理存在過于重視技術、強調個別作業效率、且對人的看法有偏、忽視了企業的整體功能等歷史局限因素,所以,科學管理不是萬能的,但沒有科學管理卻是萬萬不能的。

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