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东方6+1开奖结果东方6+1开奖结果:管理思想概覽之四:吉爾波特動作研究

  

东方6+1开奖查询 www.nivvnu.com.cn    動作研究是研究和確定完成一個特定任務的最佳動作的個數及其組合。弗蘭克吉爾布雷思(Frank B.Gilbreth,18681924)被公認為動作研究之父 。
  弗蘭克吉爾布雷恩對動作的研究始于早年對建筑工人砌磚的研究。1885年弗蘭克通過了麻省理工學院的入學考試,卻因家庭困難沒有入學,而是進入建筑行業,并以一個砌磚學徒工的身份開始了職業生涯。后來,他成為建筑工程師,被晉升為承包公司總管,不久又成為獨立經營的建筑承包商。在工作中,弗蘭克發現工人們砌磚的動作各不相同,速度也有快有慢。由此,他對砌磚動作和速度的關系產生了興趣。他仔細觀察砌磚工在工作中作用的各種動作模式,探索究竟哪一種動作模式是最好而效率最高的。在此基礎上,他聯系工人所做的工作和使用的工具對工人的動作進行了進一步研究,并制定了一種經過改進的工作方法。例如,在砌外層磚時,他把砌每塊磚的動作從18個減少到4.5個;在砌內層磚時,把動作從18個減少到2個,使每個工人一小時的砌磚數從120塊增加到350塊。 他還想出了一種堆放磚的方法,使工人不用像往常那樣檢查磚的哪一面最好。他設計出一種可調整的支架,使得工人不必象往常那樣彎腰取磚。他還調制了一種有精確濃度的灰漿,使得砌磚時不必多余地用泥刀涂抹。弗蘭克通過對工人的動作進行科學地研究和分析,制定出更有效而省時間的砌磚方法,并不知不覺地開始以研究進行任何工作的最好方法作為終身業。
  弗蘭克于19O4年同莉蓮莫勒( Lillian M.Gilbreth,18781972)結婚。莉蓮畢業于加州大學,是美國第一個獲得心理學博士學位的婦女,被稱為管理  學的第一夫人。從此,吉爾布雷恩夫婦共同開始了改進工作方法的探索。
  吉爾布雷思夫婦在動作研究中主要采用觀察、記錄并分析的方法。為了分析和改進工人完成一項任務所進行的動作和順序,他們率先將攝影技術用于記錄和分析工人所用的各種動作。由于當時的攝影技術無法確定一個動作所花費的時間,他們還發明了一種瞬時計,可以記錄120O0分鐘的時間。用這種瞬時計進行現場攝影,就可以根據影片分析每一個動作并確定完成每一個動作所需要的時間。為了在影片中更清楚地描述出一組動作的順序,他們在工人的手上綁上一個小電燈泡,并顯示出時間。這樣,所拍攝的電影中的燈光軌跡就表示完成某一工作所用的動作模式。但是,這種沒有變化的燈光軌跡卻不能確定動作的速度和方向。因此,他們又在電路中增加了一個間斷開關,使得燈泡可以時亮時暗,這樣,可以利用這種裝置從影片拍攝燈泡痕跡的長度和方向來確定  動作的加速、減速和方向。
  吉爾布雷思夫婦通過對手動作的分解研究發現,一般所用的動作分類,如移動手,對于細致分析來說是過于粗略了。因此,吉爾布雷思把手的動作分為17種基本動作,他把這些叫做分解動作(therbligs,除了th,以及增加的s,是Gilbrethd的倒寫)。
  吉爾布雷恩夫婦為了記錄各種生產程序和流程模式,制定了生產程序圖和流程圖。這兩種圖至今還都還被廣泛應用。吉爾布雷思夫婦除了從事動作研究以外,還制定了人事工作中的卡片制度——這是現行工作成績評價制度的先驅。他們竭力主張,管理和動作分析的原則可以有效地應用在自我管理這一尚未開發的領域。他們開創了對疲勞這一領域的研究,該研究對工人健康和生產率的影響一直持續到現在。
  雖然吉爾布雷恩被人們稱為動作研究之父,但他的研究領域遠遠超出了動作研究的范圍。他致力于通過有效的訓練、采用合理的工作方法、改善環境和工具,使工人的潛力得到充分的發揮,并保持健全的心理狀態。總之,他致力于改善人及其環境。他把新的管理科學應用到實踐中,從而使它更容易被人們所接受并取得成功。人們可以根據他的工作成果制定出更好的動作模式,提高生產率,并以此建立健全激勵報酬制度。吉爾布雷恩的思想對后來行為科學的發展有一定的影響。

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